よくあるご質問

施設について

• 駐車場はありますか？

  駐車場はあり、12台駐車可能です。

• 近くにスーパーやコンビニはありますか？

  駅から徒歩7分のところにスーパーナガヤ、駅周辺にコンビニがございます。

予約・キャンセルについて

• 予約のキャンセルポリシーを教えてください。

  (1)宿泊当日 (不泊)は100％、前日は50％、2 日前～ 14 日前は20％を請求いたします。
  (2)連泊期間については初泊を基本にした総額を請求いたします。
  (3)１８：００以降の連絡については、翌日扱いとさせていただきます。
  (4)人数変更につきましても前項の限り

  宿泊当日 ( 不泊 )

  100％

  前日

  50％

  2 日前～ 14 日前

  20％

• 当日予約は可能ですか？

  お部屋が空いていれば可能です。

お部屋について

• 客室にはどのような設備がありますか？

  天然温泉の半露天風呂、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、調理器具、食器類、洗濯乾燥機、エアコン、ヘアドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、作務衣、タオルセット、歯磨きセット、スリッパがございます。詳しくは客室ページをご覧ください。

• 室内で喫煙はできますか？

  全室禁煙とさせていただいております。

• 客室の清掃は毎日行われますか？

  チェックアウト後は毎日行います。滞在中の清掃はございません。

食事について

• 宿泊にお食事はついていますか？

  基本素泊まりになりますが、時期によってお食事付きのプランもございます。
  詳しくはプラン一覧をご覧ください。プラン一覧はこちら

• バーベキューはできますか？

  当ホテルはコンドミニアムホテルとなっており、キッチンはございますがバーベキューの設備はございません。

宿泊について

• チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

  原則、チェックインは15:00、チェックアウトは12:00です。

• 早めのチェックインや遅めのチェックアウトは可能ですか？

  原則、チェックインは15:00、チェックアウトは12:00のためご了承いただけますと幸いです。

• 子供と一緒に宿泊できますか？

  当ホテルは、緑豊かな別荘地の日当たり良い南向きの広々した客室は静寂と快適さが同居する温泉付き。大人だけのリゾート空間をコンセプトとしており、大変申し訳ございませんがお子様のご利用は出来かねます。

• ペットと一緒に宿泊できますか？

  ペット連れのお客様のご利用はお断りさせていただいております。予めご了承下さい。

• 未成年だけで宿泊できますか？

  未成年だけの宿泊のご利用はお断りさせていただいております。予めご了承下さい。

その他

• 周辺の観光情報について教えてください。

  周辺には、日帰温泉・夏はプールなどがご利用できるリゾートセンターみのり、イチゴ狩りの時期にはイエス！ストロベリーなどがございます。詳しくは宇佐美観光会のサイトをご確認ください。
  周辺の観光情報はこちら

• 周辺の飲食施設について教えてください。

  周辺には寿司すしとめ、とんかつかつ源などがございます。詳しくは宇佐美観光会のサイトをご確認ください。
  周辺の飲食施設はこちら

• フロントの営業時間は何時ですか？

  フロントの営業時間は午前9時〜午後8時です。

他にご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
皆様のご宿泊を心よりお待ちしております！